加入星寰科技
我们正在寻找有想法有能力的伙伴加入团队，一起并肩工作。我们创建了一个舒适优雅的办公环境，和开放自由的团队交流方式。如果您喜欢设计、互联网运营、web开发，并且对最新的技术充满激情，那么加入我们的团队吧！
职位要求
– 熟悉计算机操作系统、计算机基础、计算机网络
– 熟练掌握 JavaScript、HTML、CSS 等原生前端基础技术，熟悉相关规范
– 熟练掌握 React / Vue 等常用前端框架以及配套社区项目（redux / vuex / …）
– React优先，有移动端开发经验优先
– 熟悉UmiJS，DvaJs，Ant Design优先
– 对前端工程化有一定理解，熟练掌握 Webpack / Rollup 等构建工具的使用和配置
– 了解Web开发的特性，对性能和体验有较高敏感度，具备良好的UI 交互实现能力
– 具备强烈的技术进取心，有良好的沟通与合作精神，拥有优秀的问题分析及解决能力
加分项：
– 有计算机图形（Canvas API / WebGL）领域的学习及开发技能
– 有服务端（Node.js / Java / PHP / Python等）相关开发技能
– 对浏览器渲染、内核有了解并做过深度研究
– 有优秀的独立开源项目或深度参与过业界知名的开源项目
我们需要你:
1. 负责web产品线的交互体验设计工作；
2. 根据对公司产品的理解以及用户需求，能够独立完成最佳的交互/视觉设计方案，并且能够指导其他同学完成交互/视觉设计；
3. 能够配合其他产品线的设计团队，一起推动设计系统的搭建和落地；
4. 注重用户反馈，熟悉用户行为，热衷于产品体验的创新研究和设计发展的应用与扩展；
5. 关注互联网行业发展，对业务和行业敏感，能与产品经理密切配合，整理并挖掘更全面的用户特征及产品需求，推动公司业务发展和体验提升；
6. 主动积极，可以自主推动产品整体的体验设计的升级优化，能够与整个产品研发团队紧密配合，确保上线产品体验体验质量
我们希望你:
1. 本科及以上学历，海外背景优先；
2. 有5年以上的互联网公司UI&UE设计经验，有成熟线上产品者优先；
3. 关注细节，追求卓越的品质，关注目标的达成；
4. 有良好逻辑思维能力，形象化的表达能力；
5. 设计过SaaS产品，toB产品者优先，有人力资源类产品设计经验者优先；有管理经验者优先；
6.请附作品。
我们需要您：
1、 通过在线或电话等方式，及时响应客户、帮助客户更好更全面的使用应用系统，善于通过问题挖掘找到客户所遇问题根源并指导客户进行解决，为客户提供高质量的产品与服务，不断提升客户服务体验；
2、准确了解客户产品需求，并传递反馈到产品端，帮助公司不断完善产品及满足客户使用需求；
3、有效内部协作，与CSM和产研建立及时沟通渠道，反馈并推进客户重要问题或需求；
4、根据系统常见问题、技术支持手册、工作经验进行问题管理工作、并建立所维护客户的档案库。
我们希望您：
1、本科及以上学历，2年及以上客户技术支持相关工作经验优先；
2、有耐心、责任心，优秀的理解能力和流畅的沟通能力，良好的客户服务精神；
3、有较好的问题解决能力，能够根据客户不同需求提供适合的解决方案；
4、快速学习的能力及较高的灵活性，思维活跃开放，能迅速接受新知识。
岗位职责：
1、 熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题。
2、 了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作。
3、 通过公司客户服务系统服务客户，协助客户解决各种问题及投诉，通过沟通挖掘客户深层需求并转化为有效商机。
4、与相关部门紧密配合，协调沟通。
5、 通过服务不断提升客户满意度。
任职要求：
1、 大专及以上学历，性别不限。
2、 吐字清晰，普通话标准，具备良好的语言表达能力及语言组织能力。
3、 具有良好的服务意识与自我调整能力，有一定的抗压能力。
4、 若有其他呼叫中心营销经验或电话销售经验优先录取。
职位要求:
岗位职责：UI(70%) + UX(30%)
1. 完整负责云端（WEB）创意资源商城类平台的界面设计，包含模块：（C 端）商品展示、搜索购买、个人中心、互动社区，及（B 端）后台管理等。
2. 设计过程需符合公司设计规范与产品品牌调性，在交付基础页面设计外，能以复用组件、设计系统方式对产品进行持续迭代。
3. 配合产品经理完善用户界面的信息架构、交互、流程、状态等，必要时协助活动专题页面设计工作。
任职资格：
1. 设计相关专业本科及以上学历，不少于五年的 UI 设计工作经验，主导过大型项目的设计工作，对设计体系有较好认知。
2. 熟练使用 Figma，或精通 Sketch / Adobe XD / Adobe Illustrator 等矢量设计工具。
3. 需具备面向 C 端的网页产品/服务的设计经验，有商城、平台类设计经验者优先。
4. 具有很好的用户感知能力和产品体验思维，能提出体验设计优化建议并推动落地。
5. 抗压能力强，善于沟通，逻辑思维及分析能力强，善于跨团队协作。
6. 对国内外设计行业的趋势和发展走向有敏锐观察和自己的观点，关注最新的技术和设计动态。